Användarvillkor

1. Allmänt

Välkommen till Tingaroshop.

Dessa användarvillkor gäller när du besöker och handlar på Tingaroshop. Genom att genomföra ett köp godkänner du de villkor och policyer som gäller för köpet.

Tingaroshops webbshop drivs med hjälp av Shopify. Köp av produkter görs mellan dig som kund och Tingaroshop.

Dessa villkor begränsar inte de rättigheter du som konsument har enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.

2. Produkter

Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder, färger, mått och annan produktinformation ska vara så korrekta som möjligt.

Produktens färg och utseende kan i vissa fall uppfattas något annorlunda beroende på exempelvis skärm och enhetsinställningar.

Vi förbehåller oss rätten att ändra vårt sortiment och sluta sälja produkter.

3. Beställning och avtal

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angett.

Kontrollera gärna orderbekräftelsen och kontakta oss så snart som möjligt på tingaroshop@gmail.com om någon uppgift är felaktig.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om vi inte kan fullfölja den, exempelvis om en produkt inte längre finns tillgänglig. Om du redan har betalat för en produkt som vi inte kan leverera återbetalas det belopp som avser produkten.

Konsumentens rättigheter vid avbeställning, ångerrätt och andra situationer påverkas inte av dessa villkor.

4. Priser och betalning

Alla priser i Tingaroshop anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där moms ska tas ut.

Det pris som visas och gäller när beställningen genomförs är det pris som ligger till grund för köpet, med förbehåll för uppenbara skriv- eller prisfel som kunden skäligen borde ha förstått var felaktiga.

Eventuella rabatter och kampanjer gäller enligt de villkor som anges för respektive erbjudande.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.

5. Frakt och leverans

Tingaroshop erbjuder fri frakt.

Vi behandlar normalt beställningar inom 1–3 arbetsdagar.

Den uppskattade leveranstiden är normalt 7–15 arbetsdagar. I vissa fall kan leveransen ta upp till 17 arbetsdagar beroende på produkt, leveransadress och transportör.

Vissa produkter kan ha längre leveranstid. Om en produkt har en avvikande leveranstid informerar vi om detta på produktsidan när det är tillämpligt.

Leveranser kan påverkas av exempelvis helgdagar, röda dagar och hög belastning hos transportföretag.

Tingaroshop ansvarar för varan under transporten fram till dess att den har avlämnats till kunden enligt gällande konsumentlagstiftning.

Om din leverans är försenad, skadad eller inte kommer fram ska du kontakta oss på tingaroshop@gmail.com.

6. Ångerrätt och returer

Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt vid köp på nätet.

Fullständig information om ångerrätt, returer, returkostnader och återbetalningar finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

Du kan även använda ångerformuläret som finns på Tingaroshops webbplats.

Detta påverkar inte dina övriga rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning.

7. Reklamation

Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar vad du har beställt kan du ha rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss på tingaroshop@gmail.com och beskriv problemet. Bifoga gärna bilder när det är relevant.

Reklamation och ångerrätt är olika rättigheter. En reklamation avser exempelvis en felaktig eller skadad vara, medan ångerrätten ger dig möjlighet att under vissa förutsättningar ångra ett köp utan att varan behöver vara felaktig.

Dina lagstadgade rättigheter vid reklamation begränsas inte av dessa användarvillkor.

8. Kundkonto

Du kan använda de kundkontofunktioner som Tingaroshop erbjuder.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och aktuella samt för att skydda information som används för åtkomst till ditt konto.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i samband med bland annat beställningar, betalningar, leveranser, kundservice och användning av webbplatsen.

Mer information om hur personuppgifter behandlas finns i Tingaroshops Integritetspolicy.

Shopify och andra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter för att tillhandahålla de tekniska tjänster som används av Tingaroshop.

10. Immateriella rättigheter

Innehåll på Tingaroshops webbplats, såsom texter, grafik, logotyper och annat material som tillhör Tingaroshop eller dess licensgivare, får inte kopieras, publiceras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd, om inte annat följer av lag.

Varumärken och annat material som tillhör Shopify eller andra tredje parter tillhör respektive rättighetsinnehavare.

11. Tjänster och länkar från tredje part

Webbplatsen kan innehålla funktioner eller länkar som tillhandahålls av tredje part, exempelvis betalnings-, leverans- eller andra tekniska tjänster.

Tredje parter kan ha egna villkor och integritetspolicyer som gäller när deras tjänster används.

Ingenting i detta avsnitt begränsar Tingaroshops ansvar gentemot dig enligt tvingande konsumentlagstiftning.

12. Felaktig information och skrivfel

Vi strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara korrekt.

Om det förekommer uppenbara skrivfel, prisfel eller andra uppenbara fel förbehåller vi oss rätten att korrigera informationen i den utsträckning som är tillåten enligt lag.

Vi kontaktar dig om ett fel påverkar din beställning.

13. Förbjuden användning

Webbplatsen och dess tjänster får inte användas för olagliga ändamål eller på ett sätt som kan skada Tingaroshop, andra användare eller tredje part.

Det är inte tillåtet att försöka kringgå webbplatsens säkerhetsfunktioner, sprida skadlig kod eller använda webbplatsen för bedrägeri eller annan olaglig verksamhet.

14. Ansvar

Tingaroshop ansvarar gentemot konsumenten i enlighet med tillämplig svensk konsumentlagstiftning.

Ingenting i dessa användarvillkor ska tolkas som att Tingaroshop begränsar eller utesluter ansvar eller konsumenträttigheter som enligt lag inte får begränsas eller avtalas bort.

15. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i verksamheten, webbplatsens funktioner eller gällande regler.

Den aktuella versionen finns alltid publicerad på Tingaroshops webbplats.

Ändringar påverkar inte redan ingångna köp på ett sätt som strider mot tillämplig lag.

16. Tillämplig lag och tvist

Dessa användarvillkor ska tillämpas i enlighet med svensk lag, utan att detta begränsar tvingande konsumentskydd som gäller för dig.

Om du har ett klagomål ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument ha möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan behörig tvistlösningsinstans.

17. Kontakt

Har du frågor om dessa användarvillkor eller ett köp är du välkommen att kontakta oss:

Tingaroshop
E-post: tingaroshop@gmail.com